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金秋十月，开福区地税局第三税务分局搬至复地崑玉新址办公、金三系统正式上线，工作紧张繁忙，面临诸多新业务新问题的挑战，我局在有条不紊的开展办理各类涉税事宜时，积极开展志愿者导税服务，严格落实首问责任制，并及时协调征纳问题，普遍开展了延时服务解决纳税人办税需求，得到了纳税人的普遍好评。
新办税服务厅窗明几净，资料摆放有序，窗口人员都配发有供查阅的最新版纸质纳税服务规范；咨询导税台配置有书籍版纳税服务规范供工作人员使用。所有办税服务员都能结合金三系统的操作有效落实纳税服务规范，严格落实市局上岗前“五分钟检查”和下班后“五分钟整理”制度，向做到办税环境标准化、管理制度标准化、业务流程标准化、纳税服务标准化、工作考核标准化靠齐。
情景一：10月23日下午3点，办税员陈金浓正在办理涉税业务，突感身体不适，随后晕倒在办税服务室，回想她在金三上线准备期9月中旬开始就没有正常休息了，天天都是白天办理大集中业务，晚上加班将业务录入。她在办税员岗位一呆就是8年，分局干部走了一茬又一茬，换了一班又一班，而她却依然如一颗常青树用自己的朴实无华感动着我们每一个人。
情景二：办税员王隽胸中有一团火，这火就是对工作满腔热情认真负责之火，但在家庭生活中她的那团火还未能燃烧，她上有身体欠佳的双亲，下有上幼儿园的女儿，两夫妻节假日带着孩子在电教室加班的事迹早已在区局传开，女儿体弱经常感冒，她都是火急火燎把女儿送至医院挂号后让父母照看，自己眼里含着泪赶回分局投入工作。
第三税务分局办税服务室每天都有同事们工作一丝不苟、耐心解答的情景，他们将力争树立文明规范、高效快捷、热情服务的开福地税窗口形象。
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